充币到币安的时候网络选错了，这可能是加密货币新手最怕遇到的情况之一。一笔钱发出去了，对面收不到，心都凉了一半。别急着绝望，选错链不一定就是钱没了，有些情况是可以找回的。先登录币安官网或者币安官方APP检查一下你的充值记录，苹果用户如果还没安装APP可以参考iOS安装教程。
什么是充值选错链
简单来说就是你在发送端选的转账网络和你在币安充值页面选的网络不一致。比如你在币安复制了一个TRC20的充值地址，但在其他交易所提币的时候选了ERC20网络发出去了。或者你复制了BEP20的地址但用ERC20网络发送了。这种情况下币可能不会正常到账。
为什么会出这个问题呢？主要是因为ERC20和BEP20的地址格式长得完全一样，都是以0x开头的一串字符。如果你只看地址不看网络类型，就很容易搞混。TRC20的地址以T开头倒是好区分，但也有人粗心把网络选错。
不同情况的找回可能性
ERC20和BEP20之间选错
这是最常见也是找回概率最高的情况。因为ERC20（以太坊）和BEP20（币安智能链）的地址体系是兼容的，同一个地址在两条链上都有效。如果你用ERC20地址充了BEP20网络的币，或者反过来，币安通常是可以帮你找回的。但这个过程需要人工处理，不是自动的。
TRC20和ERC20或BEP20之间选错
这个情况比较复杂。TRC20和其他两种网络的地址体系完全不同，如果你把币发到了一个不对应的链上，找回的难度会大很多。不过如果收款地址确实是你在币安的地址，币安在技术上可能还是能操作，但需要看具体情况。
充值了币安不支持的链
如果你用了一个币安根本就不支持的链来充值，那找回的概率就很低了。比如有些小众的Layer2网络或者侧链，币安如果没有在那条链上部署节点，就无法直接从链上提取你的币。
怎么申请找回
第一步：收集信息
你需要准备好以下信息：交易哈希（TxHash）、发送的币种和数量、你实际使用的发送网络、你本来应该用的正确网络、你在币安的充值地址。
第二步：联系客服提交工单
在币安APP或者网页端找到客服入口，选择充值问题相关的分类，详细描述你的情况并附上所有的信息。说清楚你是在哪个时间从哪里转出的、用了什么网络、转到了哪个地址。
第三步：等待处理
客服会审核你的请求，确认你提供的信息无误后会提交给技术团队处理。这个过程通常需要几天到几周的时间，具体取决于找回的复杂程度。处理期间客服可能会要求你补充一些信息，及时回复就行。
第四步：扣除手续费后入账
如果找回成功，币安会从找回的金额中扣除一定的处理费用后将剩余的币充入你的账户。处理费用根据具体情况而定，币安会在处理前告知你费用金额让你确认。
找回不了的情况
确实有些情况下币是找不回来的。如果你充的不是币安的地址而是搞错了收款地址本身，那币安也没有办法。如果你用了一个非常小众的网络币安技术上无法操作链上资产，那也找不回来。所以不是所有选错链的情况都能找回，提前核对好网络类型比事后找回重要得多。
如何避免选错链
最有效的防范方法就是在充值之前多检查几遍。第一复制完地址后对比一下前几位和后几位字符确认是对的。第二发送端选择网络的时候看清楚是TRC20还是ERC20还是BEP20。第三第一次用新的网络充值先小额试一下确认能到账再转大额。第四注意TRC20的地址以T开头而ERC20和BEP20以0x开头，利用这个特征做初步判断。
如果你用APP充值的话，币安有一个小功能可以让你复制地址后自动核对，善用这些工具可以大大降低出错的概率。
Q：选错链找回需要多长时间？
A： 通常需要一到四周的时间，复杂的情况可能更久。在等待期间保持关注工单状态，有客服回复及时处理就行。
Q：找回要收多少手续费？
A： 手续费根据具体情况而定，没有一个固定的标准。一般来说会从找回的金额中扣除一部分作为处理费用。币安会在操作前告知你具体金额让你确认是否同意。
Q：是不是所有交易所选错链都能找回？
A： 不是的，每个交易所的政策和技术能力不同。有些小交易所可能不提供选错链的找回服务。币安作为大型交易所在这方面的支持相对好一些，但也不是百分百能找回。