Après la création de votre compte Binance, l'étape la plus importante est la vérification d'identité (aussi appelée KYC, Know Your Customer). Sans KYC, vous ne pourrez pratiquement rien faire : pas d'achat P2P, pas de retrait, et des limites de trading très basses. N'hésitez donc plus et rendez-vous sur le site officiel Binance ou l'application officielle Binance pour compléter votre vérification. Les utilisateurs iPhone doivent d'abord installer l'application via le tutoriel d'installation iOS.
Ce qu'il faut préparer pour le KYC
Avant de commencer, préparez les éléments suivants pour que le processus se déroule sans accroc :
Une pièce d'identité valide (au choix) :
- Carte d'identité nationale
- Passeport
- Permis de conduire
Le passeport est souvent le plus universellement accepté et offre un bon taux de réussite.
Exigences pour les photos du document :
- Le document doit être en cours de validité
- Les photos doivent être nettes avec les quatre coins visibles
- Pas de reflet, d'obstruction ou de flou
- Prenez les photos dans un endroit bien éclairé
- N'utilisez pas de photocopies ou de scans photographiés
Préparation pour la reconnaissance faciale :
- Trouvez un endroit avec un éclairage uniforme, évitez le contre-jour
- Retirez chapeau et lunettes de soleil (les lunettes de vue sont généralement acceptées)
- Gardez une expression faciale naturelle
Étapes détaillées de la vérification
Première étape : accéder à la page de vérification
Application : appuyez sur l'avatar en haut à gauche → Vérification d'identité Version web : cliquez sur l'avatar en haut à droite → Vérification d'identité
Deuxième étape : sélectionner votre nationalité
Sélectionnez votre pays. Le système affichera les niveaux de vérification à compléter. Commencez par la vérification de base.
Troisième étape : remplir les informations personnelles
Saisissez votre nom (exactement comme sur votre pièce d'identité) et votre numéro de document. Vérifiez attentivement ces informations, car les erreurs sont difficiles à corriger par la suite et nécessiteraient de contacter le service client.
Quatrième étape : télécharger les photos du document
Sélectionnez le type de document que vous souhaitez utiliser (passeport recommandé), puis photographiez ou téléchargez le recto et le verso de votre document. L'application permet de prendre directement les photos avec mise au point et recadrage automatiques. Sur la version web, vous devez prendre les photos au préalable.
Conseils photo :
- Placez le document sur un fond uni (papier blanc ou surface de bureau)
- Laissez un peu d'espace autour du document
- L'éclairage doit être uniforme, évitez le flash direct qui cause des reflets
Cinquième étape : reconnaissance faciale
Après le téléchargement des documents, le système vous demandera une reconnaissance faciale. L'application ouvrira la caméra frontale et vous demandera d'effectuer quelques mouvements (cligner des yeux, tourner la tête, ouvrir la bouche, etc.). Généralement, 2 à 3 mouvements suffisent.
Sixième étape : attendre la vérification
Après la soumission, il ne reste plus qu'à attendre. La vitesse de vérification varie : elle peut prendre quelques minutes dans les cas rapides, ou plusieurs heures à quelques jours. Dans la plupart des cas, la vérification est instantanée ou prend quelques minutes.
Que faire si le KYC échoue
Si votre vérification est refusée, pas de panique. Examinez d'abord la raison du refus :
Photos pas assez nettes : reprenez les photos en faisant attention à l'éclairage et à la mise au point.
Informations non concordantes : vérifiez que le nom et le numéro de document correspondent exactement à ceux de votre pièce d'identité.
Échec de la reconnaissance faciale : essayez dans un environnement avec un meilleur éclairage. En cas d'échecs répétés, retirez vos lunettes et dégagez votre front.
Document expiré : si votre pièce d'identité est expirée, vous devez d'abord la renouveler. En attendant, essayez avec votre passeport.
Trop d'échecs, compte verrouillé : après trop de tentatives échouées, le système peut temporairement verrouiller la fonction de vérification. Attendez 24 heures puis réessayez, ou soumettez directement un ticket au service client pour une vérification manuelle.
Si vous n'y parvenez vraiment pas, contactez le service client en ligne de Binance. Décrivez votre problème et le service client vous indiquera précisément l'origine du problème et comment le résoudre. Dans les cas complexes, le service client peut vous orienter vers un processus de vérification manuelle.