註冊完幣安賬號後，最重要的一步就是做實名認證（也叫KYC，Know Your Customer）。不做KYC的話，你基本上什麼都幹不了：不能C2C買幣、不能提幣、交易額度也非常低。所以別猶豫了，趕緊開啟幣安官網或者幣安官方APP把認證做了吧。蘋果手機還沒裝APP的記得先看iOS安裝教程。

KYC認證需要準備什麼

在開始認證之前，準備好以下材料會讓整個流程更順暢：

有效身份證件（三選一）：

  • 身份證（最推薦，透過率最高）
  • 護照
  • 駕照

建議用身份證，因為幣安對中國身份證的OCR識別最準確，透過速度也最快。

證件照片要求：

  • 證件在有效期內
  • 照片清晰，四個角完整
  • 不能有反光、遮擋、模糊
  • 建議在光線充足的地方拍攝
  • 不要用證件的影印件或掃描件的照片

人臉識別準備：

  • 找一個光線均勻的地方，不要逆光
  • 摘掉帽子、眼鏡（近視眼鏡可以戴，但墨鏡不行）
  • 保持面部表情自然

詳細認證步驟

第一步：進入認證頁面

APP端：點選左上角頭像 → 身份認證 網頁端：點選右上角頭像 → 身份認證

第二步：選擇國籍

選擇"中國"，系統會顯示需要完成的認證級別。一般有基礎認證和高階認證兩個級別。先完成基礎認證就行。

第三步：填寫個人資訊

輸入你的姓名（中文名，必須跟身份證上的一致）、身份證號碼。這裡一定要仔細核對，填錯了後面沒法改，只能聯絡客服。

第四步：上傳證件照片

選擇你要上傳的證件型別（推薦身份證），然後拍攝或上傳證件的正面和反面照片。APP端可以直接拍照，系統會自動對焦和裁剪。如果用網頁端，需要先拍好照片再上傳。

拍照技巧：

  • 把證件放在純色背景上（白紙或桌面）
  • 確保四周有一定留白，別把證件拍滿整個畫面
  • 光線要均勻，避免閃光燈直射造成反光

第五步：人臉識別

上傳完證件後，系統會要求你做人臉識別。APP端會開啟前置攝像頭，按照提示做一些動作（比如眨眼、轉頭、張嘴等）。一般做2-3個動作就能透過。

第六步：等待稽核

提交後就是等待稽核了。稽核速度不固定，快的話幾分鐘就透過了，慢的話可能需要幾個小時到幾天。大多數情況下都是秒過或者幾分鐘內透過。

KYC過不了怎麼辦

如果認證被拒絕了，別慌，先看看拒絕原因：

照片不清晰：重新拍攝證件照片，注意光線和對焦。

資訊不匹配：檢查你填寫的姓名和證件號碼是否跟證件上的完全一致。

人臉識別失敗：換一個光線更好的環境重試。如果反覆失敗，試試摘掉眼鏡、把頭髮撩上去露出額頭。

證件過期：如果身份證過期了，需要先去補辦新證件。等不及的話可以試試用護照認證。

多次失敗被鎖定：如果連續失敗太多次，系統可能會暫時鎖定認證功能。等24小時後再試，或者直接提交工單給客服幫你手動稽核。

如果你實在搞不定，可以聯絡幣安線上客服。描述你的問題，客服會告訴你具體是哪裡出了問題以及怎麼解決。有些複雜的情況客服可以幫你走人工稽核通道。