做完幣安KYC認證提交了之後,很多人就開始焦慮了:到底要等多久才能透過?是幾分鐘還是幾天?彆著急,這篇文章就來講清楚幣安認證稽核的時間問題。你可以在幣安官網或者幣安官方APP上檢視你的認證稽核狀態,蘋果使用者如果還沒裝APP可以先看iOS安裝教程

正常情況下的稽核時間

在大多數情況下,幣安KYC認證的稽核是非常快的。如果你的照片清晰、資訊填寫準確、人臉識別也一次透過了,那麼稽核通常在幾分鐘到一個小時內就能完成。這是因為幣安使用了自動化的稽核系統,系統會先透過AI和OCR技術自動比對你提交的資訊和證件照片,如果一切匹配且沒有異常,就會自動稽核透過。

很多使用者反饋說提交完還沒關掉頁面就收到了透過通知,快的時候真的只要兩三分鐘。所以如果你的材料都準備好了,不用太擔心時間問題。

高峰期稽核可能變慢

雖然正常情況下很快,但在某些特殊時期稽核時間會明顯延長。比如牛市行情火爆的時候,大量新使用者湧入註冊和認證,系統的處理佇列會很長。還有就是幣安做活動或者大促的時候,註冊量暴增也會影響稽核速度。

在高峰期稽核時間可能會延長到幾個小時甚至一到三天。這個時候不要反覆提交,反覆提交只會讓你的稽核排到佇列最後面,等得更久。耐心等就行了。

不同認證級別的時間區別

基礎認證

基礎認證是最快的,一般提交後幾分鐘到幾小時就能出結果。基礎認證只需要提交身份證件和完成人臉識別,所需的驗證專案比較少,系統處理起來很快。

高階認證

高階認證需要提交額外的材料,比如地址證明檔案。這部分稽核涉及到人工複核的機率更高,所以時間通常會比基礎認證長一些,一般在幾個小時到兩三天不等。地址證明檔案需要人工檢查是否符合要求,這個環節沒法完全自動化。

企業認證

如果你做的是企業賬號認證,那稽核時間會更長,通常需要一到兩週。企業認證需要提交營業執照、法人資訊、股東資訊等大量材料,稽核流程也更復雜,基本上是人工逐項稽核。

稽核狀態怎麼檢視

提交認證後你可以在APP或者網頁上檢視稽核進度。登入賬號後進入身份認證頁面,會顯示當前的稽核狀態。常見的狀態有幾種。稽核中就是已經提交正在處理,你只需要等待。稽核透過就是認證成功了,你可以正常使用所有功能。稽核失敗會有具體的失敗原因說明,你需要根據提示修改後重新提交。

幣安也會透過郵件通知你稽核結果,所以記得檢視你註冊時繫結的郵箱。有些郵箱可能會把幣安的郵件歸到垃圾郵件資料夾裡,記得也看一下。

超過預期時間還沒出結果怎麼辦

如果你提交後超過三天都沒有收到稽核結果,可以嘗試以下幾個方法。第一,檢查你的郵箱包括垃圾郵件資料夾,看看是不是已經通知了你沒注意到。第二,重新登入APP檢視認證頁面,有時候通知可能有延遲但狀態已經更新了。第三,聯絡幣安線上客服詢問稽核進度,客服可以幫你檢視後臺的稽核佇列狀態。

怎麼讓稽核更快透過

雖然稽核速度主要取決於系統佇列和人工稽核的排期,但你可以透過提高提交材料的質量來減少被打回重審的機率。照片一定要拍清楚,資訊填寫要準確,人臉識別的時候配合好動作指引。一次透過比反覆提交要快得多。材料質量越高,走自動稽核通道的機率越大,自動稽核比人工稽核快很多。

另外建議避開市場行情特別火爆的時候做認證。如果你不著急的話,選一個比較冷清的時間段提交,稽核佇列短,出結果也快。比如工作日的上午或者深夜提交,通常比周末或者行情大漲的時候快。


Q:稽核中可以取消重新提交嗎?

A: 一般來說在稽核中狀態是不能取消的,你需要等當前這次稽核出結果後才能重新提交。如果你發現提交的資訊有錯誤,可以聯絡客服看看能不能幫你取消當前的稽核。

Q:晚上提交和白天提交速度一樣嗎?

A: 理論上自動稽核是不分白天晚上的,但如果涉及人工稽核的部分,工作時間可能會更快一些。總體來說差別不大。

Q:認證透過後還會被要求重新認證嗎?

A: 一般不會,但如果你的證件過期了或者幣安政策調整需要補充更多資訊,可能會要求你更新認證。這種情況比較少見,正常使用的話一般認證一次就夠了。