幣安認證的時候上傳證件照片老是不透過，這個問題真的太常見了，很多人試了好幾次都被打回來。問題基本上都出在拍照環節，不是照片本身有問題就是拍攝方式不對。今天就來聊聊怎麼一次性搞定照片上傳。你可以在幣安官網上操作，也可以用幣安官方APP來拍照上傳，APP端拍照更方便一些。蘋果使用者如果還沒裝APP，先去看看iOS安裝教程把APP裝上。
幣安對證件照片的具體要求
首先你要知道幣安對照片有哪些明確要求。照片必須是彩色的，不能是黑白影印件的照片。證件的四個角必須完整出現在照片裡，不能有任何裁切。照片上的所有文字和數字都必須清晰可讀，包括姓名、證件號碼、有效期等。不能對照片進行PS修改或者加濾鏡。照片檔案大小不能超過限制，一般是5MB以內。支援的格式通常是JPG和PNG。
拍照的正確方法
選擇合適的拍攝環境
光線是最關鍵的因素。最好的選擇是在白天靠近窗戶的位置利用自然光拍攝，自然光均勻柔和，不容易出現反光和陰影。如果只能在晚上操作，用天花板上的吸頂燈就行，但不要用檯燈或者手電筒直接照射證件，那樣一定會反光。把證件放在白色或者淺色的純色桌面上，周圍不要有其他雜物。
保持相機穩定
手抖是照片模糊的主要原因。拍的時候可以把手肘撐在桌上固定住，或者乾脆找個東西把手機架起來。如果你的手機支援連拍，可以連拍幾張然後選最清晰的那張。現在手機攝像頭基本都有自動對焦功能，拍之前先點一下螢幕上的證件區域讓相機對好焦再按快門。
注意拍攝角度
很多人失敗是因為拍照的角度不對。手機應該正對著證件垂直向下拍攝，而不是斜著拍。斜著拍會導致證件變形，系統識別不了上面的資訊。也不要拍得太近，證件周圍留一些空白邊距。
身份證拍照的特別注意事項
中國身份證表面有一層反光膜，這是最容易出問題的地方。很多人拍出來的照片上有一條明顯的反光帶，剛好擋住了關鍵資訊。解決辦法是調整光源的位置和角度，讓光線從側面打過來而不是從正上方。你也可以稍微傾斜一點點角度來避開反光，但傾斜幅度不能太大。
身份證正反面都要拍，正面是有照片和基本資訊那一面，反面是有簽發機關和有效期那一面。兩面都必須清晰完整。
護照拍照的注意事項
護照要拍的是帶有個人照片和資訊的那一頁，也就是資料頁。護照開啟後不容易放平，可以用透明的玻璃或者手機螢幕壓住上方讓它保持平整，但注意不要產生反光。護照底部那一排機讀碼也要完整拍進去，系統需要識別那些字元。
APP拍照和手動上傳的區別
幣安APP內建了證件拍照功能，會自動引導你把證件放到指定的框內，拍攝完成後會自動裁剪和最佳化。建議優先使用APP內建拍照功能，成功率比自己拍好再上傳要高得多。如果APP拍照一直不行，再嘗試用手機相機拍好照片然後手動選擇上傳。
手動上傳的時候不要用截圖，也不要用微信傳過來的圖片，因為這些都會壓縮畫質。直接從手機相簿裡選原圖上傳。
還是不透過怎麼辦
如果你試了很多次照片還是不透過，可以嘗試換一個裝置拍照。有些老舊手機的攝像頭畫素確實不夠用了。你也可以嘗試在電腦端用攝像頭拍攝，或者借一個拍照效果好的手機來操作。實在解決不了就聯絡幣安的線上客服，客服會告訴你具體是哪裡有問題，有時候還可以走人工稽核通道。
Q：可以上傳證件的掃描件嗎？
A： 一般來說幣安要求的是直接拍攝的照片，不是掃描件。掃描件可能會因為格式或者清晰度問題被拒絕。建議直接用手機拍攝原件。
Q：照片裡可以看到我的手指嗎？
A： 如果你是把證件拿在手裡自拍式拍照的話，手指不能遮擋證件上的任何資訊。最好的方法是把證件放在桌面上拍，完全不需要手拿著。
Q：上傳照片有次數限制嗎？
A： 短時間內重試次數是有限制的。如果連續失敗多次，系統可能會讓你等一段時間再重試，通常是幾個小時到一天。在等待期間你可以仔細檢查一下問題出在哪裡，不要急著一遍遍提交。