Después de registrar tu cuenta en Binance, el paso más importante es hacer la verificación de identidad (también llamada KYC, Know Your Customer). Sin KYC, básicamente no podrás hacer nada: no podrás comprar por C2C, no podrás retirar fondos y el límite de trading será muy bajo. Así que no lo dudes más, abre el sitio oficial de Binance o la APP oficial de Binance y completa la verificación ahora. Los usuarios de iPhone que aún no tengan la APP instalada, consulten el tutorial de instalación iOS.
Qué necesitas preparar para el KYC
Antes de comenzar la verificación, tener preparados los siguientes materiales hará el proceso más fluido:
Documento de identidad válido (elige uno de tres):
- Documento de identidad nacional (el más recomendado, mayor tasa de aprobación)
- Pasaporte
- Licencia de conducir
Se recomienda usar el documento de identidad nacional, ya que el reconocimiento OCR de Binance para documentos chinos es el más preciso y rápido.
Requisitos de las fotos del documento:
- El documento debe estar vigente
- La foto debe ser nítida con las cuatro esquinas completas
- Sin reflejos, obstrucciones ni desenfoque
- Se recomienda tomar las fotos en un lugar bien iluminado
- No uses fotos de fotocopias o escaneos del documento
Preparación para el reconocimiento facial:
- Busca un lugar con iluminación uniforme, sin contraluz
- Quítate sombreros y gafas (las gafas graduadas normalmente no son problema, pero las de sol no están permitidas)
- Mantén una expresión facial natural
Pasos detallados de verificación
Paso uno: Accede a la página de verificación
En la APP: Toca el avatar en la esquina superior izquierda → Verificación de identidad En la web: Haz clic en el avatar en la esquina superior derecha → Verificación de identidad
Paso dos: Selecciona tu nacionalidad
Selecciona "China" y el sistema mostrará los niveles de verificación que debes completar. Generalmente hay verificación básica y verificación avanzada. Empieza con la básica.
Paso tres: Completa la información personal
Introduce tu nombre (en chino, debe coincidir exactamente con tu documento de identidad) y número de documento. Verifica cuidadosamente aquí; si te equivocas, no podrás corregirlo después y tendrás que contactar al servicio al cliente.
Paso cuatro: Sube las fotos del documento
Selecciona el tipo de documento que vas a subir (se recomienda documento de identidad), y toma o sube fotos del anverso y reverso. En la APP puedes tomar las fotos directamente; el sistema enfocará y recortará automáticamente. Si usas la versión web, necesitas tomar las fotos previamente y subirlas.
Consejos para las fotos:
- Coloca el documento sobre un fondo de color uniforme (papel blanco o escritorio)
- Deja algo de espacio alrededor, no llenes toda la imagen con el documento
- La iluminación debe ser uniforme, evita el flash directo que causa reflejos
Paso cinco: Reconocimiento facial
Después de subir el documento, el sistema te pedirá que hagas el reconocimiento facial. La APP abrirá la cámara frontal y te pedirá que hagas algunos gestos (como parpadear, girar la cabeza, abrir la boca). Generalmente con 2-3 gestos es suficiente.
Paso seis: Espera la revisión
Después de enviar, solo queda esperar la revisión. La velocidad varía; puede ser tan rápido como unos minutos o tardar varias horas o días. En la mayoría de los casos, se aprueba instantáneamente o en pocos minutos.
¿Qué hacer si no pasas el KYC?
Si tu verificación es rechazada, no te alarmes. Primero revisa el motivo del rechazo:
Fotos no nítidas: Vuelve a tomar las fotos del documento, prestando atención a la iluminación y el enfoque.
Información no coincide: Verifica que el nombre y número de documento que ingresaste coincidan exactamente con los del documento.
Reconocimiento facial fallido: Intenta de nuevo en un entorno con mejor iluminación. Si falla repetidamente, prueba quitarte las gafas y despejarte la frente.
Documento vencido: Si tu documento de identidad ha expirado, necesitas renovarlo primero. Si no puedes esperar, prueba con el pasaporte.
Bloqueo por múltiples intentos fallidos: Si fallas demasiadas veces seguidas, el sistema puede bloquear temporalmente la función de verificación. Espera 24 horas e inténtalo de nuevo, o contacta al servicio al cliente para una revisión manual.
Si realmente no puedes resolverlo, contacta al servicio al cliente en línea de Binance. Describe tu problema y el agente te indicará exactamente qué salió mal y cómo solucionarlo. En algunos casos complejos, el servicio al cliente puede ayudarte con una revisión manual.